Các loại phần mềm CRM phổ biến trên thị trường – đâu là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?
Có hàng chục phần mềm CRM trên thị trường nhưng CRM nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Lựa chọn sai có thể khiến doanh nghiệp tốn hàng chục triệu đồng mỗi năm mà hiệu quả không cải thiện.
App CRM giúp đội sales làm việc hiệu quả hơn như thế nào?
Nhiều Giám đốc Kinh doanh bắt đầu tìm kiếm một app CRM – giải pháp giúp tự động nhắc lịch, quản lý khách hàng hiệu quả.
Không cần Ads: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ kênh bán
Nếu bạn vẫn chưa biết “CRM là gì?”, có thể bạn đang mất khách mỗi ngày mà không hay.
Tại sao bạn đăng tin tuyển dụng mãi mà chẳng ai ứng tuyển?
5 lý do khiến tin tuyển dụng không hiệu quả, và cách xử lý để tuyển đúng người – đúng việc – đúng thời điểm.
Nội dung được quan tâm
Ai nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online?
Bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý bán hàng dễ dùng, giúp bạn nắm trạng thái từng đơn – rõ doanh thu mỗi ngày?
Quy trình tuyển dụng chuẩn – Áp dụng cho mọi doanh nghiệp
Quy trình tuyển dụng không chỉ là cách thức tìm kiếm và lựa chọn ứng viên, mà còn là một phần quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự.
Top 5 website tuyển dụng phổ biến nhất năm 2025
Website tuyển dụng là những nền tảng mà người làm tuyển dụng và nhân sự cần nắm rõ để tìm được ứng viên phù hợp với công ty.
Phản hồi khách hàng trong vòng 5 phút – làm sao để không trễ?
Phản hồi khách trong 5 phút bằng CRM giúp chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả, tăng gấp 21 lần cơ hội chốt đơn và không bỏ sót lead tiềm năng.
Quản lý quan hệ khách hàng
Xem ngay cách giữ chân khách hàng, biến khách lạ thành khách quen và tăng số lượng đơn hàng tái mua, tiết kiệm chi phí quảng cáo.
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng là gì? Hướng dẫn doanh nghiệp muốn tăng khách quay lại
Hướng dẫn cho chủ doanh nghiệp muốn tăng lượng khách quay lại hiểu về “Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng”.
Chăm sóc khách hàng đa kênh: Đừng để khách chờ mà bạn không biết
Chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả là yếu tố sống còn giúp shop online giữ chân người mua giữa cuộc cạnh tranh khốc liệt trên Facebook, Shopee, Zalo.
Quản lý nhân sự
Xem ngay cách xây dựng được văn hóa nhân sự minh bạch – hiệu quả – phát triển bền vững.
Xu hướng tuyển dụng 2025: Những điều doanh nghiệp cần biết
Các xu hướng tuyển dụng mới xuất hiện không chỉ làm thay đổi cách doanh nghiệp tìm kiếm và thu hút nhân tài mà còn định hình lại môi trường làm việc.
Tại sao bạn đăng tin tuyển dụng mãi mà chẳng ai ứng tuyển? 5 lý do và cách xử lý
Chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả là yếu tố sống còn giúp bạn giữ chân người mua giữa cuộc cạnh tranh khốc liệt trên Facebook, Shopee, Zalo.
Quản lý công việc và dự án
Xem ngay cách tăng tốc công việc, đạt tiến độ dự án, quản lý công việc và dự án hiệu quả cho đội nhóm hiện đại.
KPI là gì? Vai trò của KPI đối với doanh nghiệp và nhân viên
Bạn đã hiểu rõ KPI là gì và tầm quan trọng của KPI đối với doanh nghiệp của bạn chưa? KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator, là các chỉ số đo lường hiệu suất cốt lõi.
Quản lý dự án là gì? Hướng dẫn dễ hiểu dành cho người mới
Bạn đang bắt đầu nhận vai trò quản lý dự án nhưng chưa từng học qua bài bản? Đừng lo. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu từ A đến Z về “quản lý dự án” một cách dễ hiểu nhất có thể.
Chuyển đổi số doanh nghiệp với optimi ai
Quản lý công việc, bán hàng, theo dõi tương tác với khách hàng và gia tăng doanh thu một cách hiệu quả.
HRM
Human Resources Management
Phần mềm Quản lý Nhân sự
WM
Work Management
Phần mềm Quản lý Công việc
POS
Point of Sale
Phần mềm Bán hàng và Quản lý cửa hàng
BM
Business Management
Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp
Không giống các giải pháp đóng gói sẵn trên thị trường, Optimi mang đến khả năng tùy biến sâu, giúp chúng tôi triển khai quy trình theo đúng đặc thù doanh nghiệp – linh hoạt, hiệu quả và thực sự phù hợp.
Ông Đỗ Tiến Dũng
Chủ tịch HĐQT Công ty luật Khoa Tín
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những thắc mắc phổ biến về phần mềm Optimi.
Phần mềm quản lý bán hàng là gì?
Phần mềm quản lý bán hàng là một giải pháp số được thiết kế để giúp đội ngũ kinh doanh tối ưu hóa và đơn giản hóa quy trình bán hàng. Đây là công cụ nâng cao năng suất đội ngũ, hỗ trợ toàn bộ chu kỳ bán hàng từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, theo dõi tiến trình, quản lý và tự động hóa giao dịch đến tạo báo giá. Ngoài ra, nó còn cung cấp phân tích chuyên sâu, tính năng đào tạo và báo cáo giúp nhà quản lý tối ưu chiến lược và quy trình.
Phần mềm có tự động nhắc việc hoặc cảnh báo khi công việc bị trễ không?
Có. Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến người phụ trách khi sắp đến hạn hoặc quá hạn công việc. Bạn cũng có thể cài đặt luồng nhắc việc tùy chỉnh (VD: trước deadline 2 ngày, khi bị trễ 1 ngày…) để đảm bảo không có đầu việc nào bị bỏ quên.
Phần mềm quản lý công việc của Optimi có hỗ trợ đo lường hiệu suất làm việc không?
Có. Phần mềm tự động tổng hợp báo cáo theo thời gian thực như:
- Tỷ lệ hoàn thành công việc theo nhân sự, phòng ban, dự án
- Số lượng task xử lý, thời gian trung bình hoàn thành
- So sánh giữa mục tiêu đề ra và kết quả thực tế (OKRs)
Dữ liệu được trình bày trực quan bằng biểu đồ và có thể xuất file báo cáo khi cần.
Tôi có thể chuẩn hóa quy trình làm việc để toàn team cùng tuân thủ không?
Hoàn toàn có thể. Bạn có thể xây dựng quy trình mẫu (template) cho các loại công việc lặp lại (như duyệt đề xuất, tuyển dụng, lập kế hoạch marketing…). Các bước trong quy trình có thể được gán sẵn người thực hiện, tự động hóa hành động, và cảnh báo nếu bị chậm tiến độ. Điều này giúp đội ngũ làm việc bài bản, không bị sai sót.