Bạn cần hỗ trợ?

Tại màn hình đăng nhập, chọn quên mật khẩu và làm theo hướng dẫn trong email khôi phục. Nếu chưa nhận email, hãy kiểm tra thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ.

Tài khoản

Có thể phân quyền theo vai trò không?

Có. Quản trị viên có thể phân quyền theo nhóm, vai trò và phạm vi dữ liệu để đảm bảo mỗi thành viên chỉ truy cập nội dung phù hợp.

Công việc

Làm sao theo dõi tiến độ dự án?

Bạn có thể dùng bảng công việc, trạng thái, người phụ trách, hạn hoàn thành và báo cáo tiến độ để nắm nhanh tình hình dự án.

Công việc

Có thể tự động nhắc việc không?

Có. Optimi hỗ trợ nhắc hạn, cập nhật trạng thái và luồng tự động để giảm thao tác thủ công trong quá trình quản lý công việc.

Khách hàng

Optimi Customer hỗ trợ quản lý pipeline bán hàng không?

Có. Đội kinh doanh có thể quản lý khách hàng tiềm năng, cơ hội, lịch sử tương tác và từng giai đoạn trong pipeline bán hàng.

Khách hàng

Có lưu lịch sử chăm sóc khách hàng không?

Có. Thông tin cuộc gọi, ghi chú, nhiệm vụ chăm sóc và trạng thái xử lý được tập trung để đội ngũ phối hợp tốt hơn.

Cộng đồng hỗ trợ

Hỏi đáp công khai cùng Optimi

Theo dõi yêu cầu hỗ trợ công khai, xem trả lời chính thức từ Optimi và vote cho chủ đề hữu ích.

Chủ đề công khai

Đã có phản hồi

Lượt vote

Không có chủ đề phù hợp

Thử chọn nhóm khác hoặc gửi yêu cầu mới để Optimi hỗ trợ trực tiếp.

Cơ sở kiến thức

Bài viết hướng dẫn chi tiết theo sản phẩm, thiết lập, phân quyền và báo cáo.

0 bài viết

Không tìm thấy bài viết phù hợp

Hãy thử từ khóa khác hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.

Hướng dẫn bằng video

Video thao tác nhanh giúp người dùng làm quen với dự án, Kanban, cộng tác, tự động hóa và báo cáo.

0 video

Không tìm thấy video phù hợp

Hãy thử từ khóa khác hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.