Optimi Customer Đang xử lý

Pipeline bán hàng bị trùng khách hàng thì xử lý thế nào?

Một khách hàng được nhập nhiều lần từ các nguồn khác nhau, gây trùng cơ hội trong Optimi Customer.

Thu Hà · 14/04/2026 27 lượt vote 198 lượt xem

Phản hồi từ Optimi

Optimi Support

Đội hỗ trợ Optimi · 15/04/2026

Trả lời chính thức

Bạn nên dùng bộ lọc theo số điện thoại hoặc email để rà soát bản ghi trùng, sau đó hợp nhất lịch sử tương tác vào một hồ sơ chính. Đội Optimi đang bổ sung cảnh báo trùng dữ liệu khi nhập khách hàng mới.

Bạn có cùng vấn đề?

Vote cho chủ đề hoặc gửi yêu cầu mới để Optimi có thêm ngữ cảnh hỗ trợ đội của bạn.

Liên hệ