Ở nhiều doanh nghiệp, ngày làm việc thường bắt đầu bằng sự hỗn loạn nhẹ: email dồn dập, Zalo nhấp nháy, lời nhắc từ nhiều phòng ban trộn lẫn vào nhau. Trong ma trận yêu cầu ấy, điều trớ trêu là nhiệm vụ được ưu tiên không phải nhiệm vụ quan trọng nhất, mà là…
Trong suốt những năm tháng làm việc và tư vấn cho các đội ngũ pháp lý, từ các công ty luật danh tiếng đến bộ phận pháp chế của các tập đoàn, tôi đã quan sát thấy một nghịch lý thú vị, và cũng đầy đau thương: Một trong những áp lực lớn nhất của…
Bạn đã bao giờ trì hoãn một việc nhỏ chỉ vì nghĩ “xíu nữa làm cũng được”, rồi vài ngày sau lại ngỡ ngàng vì cả dự án bỗng lệch nhịp, deadline bị xô dạt và mọi người bắt đầu hỏi nhau: “Chuyện gì đã xảy ra vậy?” Điều trớ trêu là: đôi khi chính…
Có những ngày bạn làm việc đến mức không kịp uống một ngụm nước, xử lý hàng chục email, chỉnh sửa văn bản liên tục, họp nối họp… nhưng khi nhìn lại, bạn chẳng thấy mình tiến gần hơn một mục tiêu nào. Cảm giác mệt mỏi và thất vọng len vào cuối ngày –…
Trong tâm lý học, nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng áp lực deadline tạo ra một trạng thái gọi là Chế độ khẩn cấp (urgency mode) – nơi não buộc phải ưu tiên tốc độ thay vì độ chính xác. Khi bước vào vùng này, con người dễ mắc lỗi hơn, đánh giá sai…
Có một sự thật mà hầu hết chuyên viên pháp lý đều trải qua, nhưng ít ai gọi tên: Trong lúc căng thẳng nhất, bạn không chọn việc quan trọng nhất — bạn chọn việc “được nhắc to nhất”. Một buổi sáng tưởng như bình thường của Minh, chuyên viên pháp lý dự án tại…
Bạn đang soạn thảo dở dang một bản hợp đồng quan trọng cần gửi đi trước 5 giờ chiều. Đột nhiên, điện thoại reo – một khách hàng VIP phàn nàn về một chi tiết nhỏ trong email cũ. Cùng lúc đó, tin nhắn Zalo từ cấp trên nhảy lên liên hồi: “Em check giúp…
Bạn đã bao giờ rơi vào cảm giác này chưa: làm việc miệt mài từ sáng tới tối, không ngừng tay phút nào, nhưng đến cuối ngày vẫn thấy… chẳng có gì thật sự tiến triển? Tệ hơn, những việc bạn dồn nhiều công sức lại không nhận được ghi nhận, còn những đầu việc…
Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống mở Sổ thụ lý vụ việc, nhìn vào 7–8 đầu việc đều gắn nhãn “gấp”, rồi… chọn đại một việc để làm trước? Lúc đó bạn nghĩ mình đang xử lý nhanh, nhưng vài giờ sau lại nhận ra báo cáo quan trọng chưa nộp, Partner đang…
Trong các hãng luật hoặc phòng pháp chế doanh nghiệp, rất nhiều vấn đề tưởng phức tạp thực ra đều bắt nguồn từ một thứ rất đơn giản: team không có bộ mẫu hợp đồng chuẩn. Không có điều khoản chuẩn.Không có checklist trước khi gửi khách.Không có cơ chế phân quyền và cập nhật…
Trong các dự án, đặc biệt trong môi trường pháp lý đòi hỏi tính chính xác cao và áp lực liên tục, bạn không chỉ chạy deadline – bạn đang chạy một mê cung đầy áp lực, rủi ro và nhiệm vụ không bao giờ… dừng lại. Khi mọi việc đều “quan trọng”, mọi email…
Bạn có bao giờ rơi vào cảnh này: 8h sáng mở máy → 12 comment từ Partner trên file phiên bản 2, 8 comment khác của Trợ lý lại nằm trên phiên bản 1, khách hàng thì gửi email yêu cầu chỉnh thêm đoạn 3.2.Bạn mở 3 phiên bản khác nhau, không biết bản nào…
Trong vận hành pháp lý, chỉ cần một bước bị chậm hoặc một người bận họp là cả quy trình lập tức rơi vào trạng thái đình trệ. Một hợp đồng đang chờ duyệt, một email cần phản hồi gấp, hoặc một yêu cầu bổ sung hồ sơ chưa được xác nhận… tất cả đều…
Bạn đã bao giờ mở mắt ra buổi sáng với một danh sách dài công việc và… hoàn toàn không biết nên bắt đầu từ đâu? Có những ngày bạn làm liên tục, không kịp ngẩng đầu, nhưng cuối ngày nhìn lại thì việc quan trọng nhất vẫn chưa chạm tới. Tệ hơn, một đầu…
Bạn đã bao giờ dành cả đêm để tổng hợp dữ liệu cho một báo cáo dự án, mở hàng tá file Excel khác nhau chỉ để phát hiện một con số sai vào phút cuối? Đó không phải lỗi của bạn, mà là “cơn ác mộng” mang tên dữ liệu rời rạc.Câu chuyện dưới…
Bạn có bao giờ mở một hợp đồng lúc 5 giờ chiều và đến 2–3 giờ sáng vẫn chưa gửi được cho khách? Không phải vì bạn thiếu kinh nghiệm hay kỹ năng. Lý do thật sự nằm ở một điều rất đơn giản nhưng ít ai gọi tên: đội pháp lý thiếu mẫu hợp…
Nếu tôi hỏi bạn: “Chi phí để quản lý dự án bằng Google Sheet là bao nhiêu?”, tôi cá là 90% sẽ trả lời ngay lập tức: “0 đồng”. Đó là lý do tại sao chúng ta yêu thích nó. Nó có sẵn trong máy, tạo file trong 1 nốt nhạc, và Sếp không cần…
Cuối ngày, gần 5h chiều, bạn nhận nhiệm vụ rà soát một hợp đồng quan trọng. Bạn mở folder ra… và đứng hình. Bạn thấy… 5 file khác nhau. Cùng là “Mẫu hợp đồng dịch vụ”, nhưng mỗi file một kiểu: lề khác, numbering khác, bố cục khác, điều khoản nằm chỗ khác. Không file…
“Sáng nào cũng vậy, mở email ra là tim nhói một nhịp. Trong inbox lại hiện lên một loạt comment:– ‘Sửa lại đoạn này.’– ‘Chỗ này chưa đúng ý.’– ‘Format lại theo mẫu cũ nhé.’– ‘Gửi lại trước 10h.’ Càng đọc, tay càng run.Càng sửa, càng thấy mình tệ đi.Càng cố gắng, càng sợ… mở…
Có bao giờ bạn cảm thấy mình giống “nhạc trưởng” của một dàn nhạc… nhưng mỗi người lại chơi theo nhịp riêng? Nếu bạn là Quản lý dự án hay Điều phối dự án, chắc chắn bạn hiểu cảm giác ấy. Bạn muốn mọi người cập nhật kịp thời. Bạn muốn timeline chính xác từng…
Khi doanh nghiệp chưa thực sự chuẩn hóa quy trình báo cáo, bạn sẽ rất dễ rơi vào những cuộc họp mà… tất cả những gì mọi người làm chỉ là “kể lại đã làm gì trong tuần”.Phòng Marketing cầm một file, phòng Kinh doanh dùng một file khác, phòng Kỹ thuật thì nói “để…
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp 20–50 nhân sự và muốn triển khai phần mềm quản lý dự án, câu hỏi đầu tiên thường là: “Ngân sách phần mềm quản lý dự án bao nhiêu là hợp lý?”“Liệu đầu tư có đáng hay chỉ thêm chi phí?” Đây là băn khoăn hoàn toàn…
Bạn đã bao giờ kết thúc một cuộc họp mà cảm giác như… chẳng có gì được giải quyết? Ai cũng nói rất nhiều, nhưng không có đầu việc rõ ràng; timeline vẫn rối, còn bạn thì trở về bàn làm việc với hàng loạt công việc follow-up phải làm ngay lập tức. Đã đến…
Có thể bạn sẽ nhìn thấy chính mình trong mô tả sau: một nhân viên văn phòng mở cùng lúc 5 tab chỉ để rà lại tiến độ của một vụ việc? Một tab chứa checklist, một tab là email khách hàng, một tab là tài liệu Drive, hai tab còn lại là hợp đồng…
Trong SME và Agency, chỉ cần một nhân sự giỏi xin nghỉ phép hai ngày, cả team có thể rơi vào trạng thái “đứng hình”. Deadline trễ, khách hàng phàn nàn, công việc ùn lại – tất cả chỉ vì không ai biết cách xử lý thay cho người đó. Rủi ro này âm thầm…
Buổi sáng, 8h15. Bạn vừa đặt cốc cà phê xuống bàn thì: Bạn mở Excel, Trello, sổ tay, Zalo… Chỗ nào cũng lấp lánh những chữ: “GẤP” – “ASAP” – “CÀNG SỚM CÀNG TỐT” – “TRƯỚC CHIỀU NAY”. Bạn biết “deadline” nghĩa là gì. Nhưng trong khoảnh khắc đó, bạn tự hỏi: Mình đang thực…
Bạn đã từng rơi vào cảm giác này chưa: vừa gửi tài liệu xong chưa đến 10 phút, feedback đã đổ về từ ba hướng khác nhau? Zalo của luật sư chính báo một đống tin nhắn; email khách hàng gửi góp ý dài nửa trang; file Word trợ lý đã mở chức năng bình…
Bạn đã bao giờ dành cả đêm để chỉnh sửa hợp đồng, kiểm tra từng dòng, từng điều khoản… chỉ để sáng hôm sau nhận về một file đầy comment đỏ chót? Bạn đã cố hết sức, nhưng bản hợp đồng vẫn bị trả lại vì thiếu điều khoản bảo mật. Hoặc bạn dùng nhầm…
Trong một buổi sáng “bình thường” của rất nhiều người đi làm – từ chuyên viên pháp lý ở công ty luật, đến sales, designer, DEV, marketer, account – kịch bản này xảy ra liên tục: Bạn mở file Excel, Trello, sổ tay… chỗ nào cũng đầy chữ: “gấp” – “ASAP” – “urgent” – “trước…
Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao mỗi ngày của mình đều bắt đầu với kế hoạch rõ ràng, nhưng đến cuối ngày lại kết thúc bằng cảm giác “chưa làm được gì quan trọng”? Hay bạn đã từng rơi vào tình huống: đang tập trung tổng hợp báo cáo tuần thì Zalo reo…
Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao một bản báo cáo tưởng chừng đơn giản lại khiến bạn tiêu tốn hàng giờ, thậm chí cả buổi tối? Hoặc tự hỏi liệu có cách nào để không phải mở hàng chục file Excel, lục tìm email cũ hay dò từng dòng tin nhắn Zalo chỉ…
Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống chỉ vừa đưa ra số liệu năng suất là không khí phòng họp lập tức trở nên căng thẳng? Team sáng tạo nói nhiệm vụ của họ phức tạp nên không thể đo bằng số lượng. Team chạy quảng cáo cho rằng họ chịu KPI “căng” nhất….
Trong bất kỳ doanh nghiệp nào — từ agency sáng tạo, công ty sản xuất, chuỗi bán lẻ, doanh nghiệp dịch vụ, bất động sản cho đến công ty công nghệ — quản lý công việc luôn là một trong những bài toán khó nhất.Đặc biệt khi nhân sự tăng lên, số dự án nhiều…
Bạn đã bao giờ tự hỏi vì sao báo cáo dù đã kiểm tra rất kỹ vẫn có sai sót? Hoặc vì sao dù làm việc liên tục, deadline báo cáo vẫn luôn đến trong tình trạng căng thẳng và vội vã? Nếu bạn là Điều phối dự án đang phải tổng hợp dữ liệu…
Bạn đã bao giờ tự hỏi vì sao dự án trễ không chỉ vì một lý do lớn, mà vì hàng loạt chi tiết nhỏ chậm trễ nối đuôi nhau? Bạn cố gắng cập nhật timeline bằng Excel nhưng vẫn không nhìn được “bức tranh tổng thể”? Khi deadline đến gần, bạn cảm thấy mình…
Bạn có đang rơi vào cảnh này: Sáng ra mở mắt thấy Zalo “nổ” tin nhắn, email dồn dập, file Excel thì mỗi phòng ban gửi một bản “Final_lần_n”? Với vai trò là người thực thi và điều phối dự án (Project Coordinator), ác mộng lớn nhất không phải là khối lượng công việc, mà…
Bạn đã bao giờ nhìn vào báo cáo của team và cảm thấy có gì đó “không khớp”? Lúc thì thấy mọi người làm việc rất nhiều nhưng kết quả lại không tương xứng. Lúc khác thì báo cáo cho thấy team làm chậm, trong khi thực tế ai cũng bận tối mặt. Điều gì…
Bạn có bao giờ rơi vào tình huống cả team phải họp chỉ để nhắc lại những phản hồi đã gửi ở Zalo hoặc email hôm qua? Hay bạn từng tự hỏi vì sao phản hồi đã nói rất rõ, nhưng đội ngũ lại xử lý chậm hoặc hiểu nhầm? Nếu đã quá mệt mỏi…
Bạn có bao giờ tự hỏi: “Vì sao nhiều Giám đốc chỉ cần mở một Dashboard quản trị vào mỗi buổi sáng là đã có thể nắm trọn tình hình doanh nghiệp?”. Có một sự thật: các CEO có kinh nghiệm lâu năm luôn xem Dashboard như thói quen quan trọng ngang với việc uống…
Trong mọi dự án, deadline luôn là điểm gây áp lực lớn nhất.Không phải vì công việc lúc nào cũng khó, mà vì tiến độ thường bị “vỡ” ở những chỗ không ai ngờ tới: cập nhật chậm, sai phiên bản, mỗi người hiểu một deadline khác nhau, hoặc cả team nhận việc từ quá…
Trong nhiều đội Marketing và các Agency, giao việc qua Zalo hay email vẫn là thói quen quen thuộc. Nhưng khi dự án tăng lên, cách làm này bắt đầu bộc lộ những “lỗ hổng” khó lường: thông tin trôi mất, tiến độ mập mờ, CEO và Trưởng nhóm phải liên tục hỏi lại để…
Nếu bạn từng dùng Google Calendar để đặt lịch họp, hoặc nhờ đồng nghiệp “nhắc việc giúp” trên Zalo, bạn sẽ dễ nghĩ rằng các phần mềm nhắc việc chuyên nghiệp cũng chỉ như vậy – thêm vài tính năng nâng cao là xong. Nhưng thực tế, sự khác biệt giữa một công cụ cá…
Trong quá trình điều hành dự án, bạn có lẽ đã gặp tình huống này nhiều lần: muốn chuẩn hóa quy trình – muốn team làm việc rõ ràng – nhưng mỗi thành viên lại dùng một app khác nhau. Khi bạn tìm giải pháp chung, thị trường lại có quá nhiều lựa chọn: ClickUp…
Ở cấp độ điều hành, nhiều CEO/Giám đốc Agency thường nhìn vào biểu đồ tiến độ (Gantt chart) hay lộ trình dự án (project roadmap) và cảm thấy an tâm. Nhưng đó là ảo giác an toàn.Kế hoạch nhóm chỉ là bản ước tính lý tưởng, còn rủi ro thật sự lại nằm ở cấp…
CEO không phải là người theo dõi từng nhiệm vụ của từng thành viên. Nhưng khi quy trình không đồng bộ, thông tin không minh bạch và báo cáo không tự động, CEO buộc phải quay lại điều hành vi mô. Gốc rễ không nằm ở con người, mà nằm ở hệ thống vận hành…
Trong đội Marketing, đánh giá hiệu suất không thể dựa vào cảm tính hay những báo cáo rời rạc. Trưởng nhóm – và cả những nhân sự đóng vai trò của người quản lý dự án trong từng chiến dịch – cần một bộ chỉ số đủ rõ để biết tiến độ có đang trễ…
Hầu hết các nhà quản lý dự án đều đặt câu hỏi: “Vì sao team của chúng ta luôn trễ kế hoạch?”. Đừng vội đổ lỗi cho nhân sự! Ở cấp độ chiến lược, sự chậm trễ này không phải là lỗi cá nhân, mà là hậu quả của một quy trình vận hành (operating…
Là một quản lý dự án, bạn có từng cảm thấy rằng đội ngũ của mình đang hoạt động hết công suất, nhưng kết quả cuối cùng lại luôn bị trễ hẹn hoặc không đạt được KPI như cam kết không? Nếu có, đó không phải là do thiếu nỗ lực. Đó là triệu chứng…
Có phải đội ngũ của bạn đang mất hàng giờ họp mà vẫn… không hiểu nhau? Cảm giác đó thật quen thuộc. Trong Agency, sự phối hợp giữa các đội ngũ (Account – Media – Creative) giống như một trận đấu cờ phức tạp. Chỉ cần một nước đi sai: một file gửi nhầm Zalo,…
Agency của bạn đang vận hành theo: “Ai rảnh thì nhận việc”? Nếu câu trả lời là Có, đó chính là lý do khiến các dự án gặp nhiều rủi ro khi thường xuyên chạy rời rạc, không gắn kết được với mục tiêu cuối cùng. Ở cấp độ điều hành, giao việc không phải…
Nếu đội ngũ của bạn vẫn phải nhảy qua lại giữa Zalo, Slack, Trello, Email và Google Drive chỉ để tìm một file hay cập nhật tiến độ, thì bạn đang đối mặt với “hội chứng dữ liệu phân mảnh” nghiêm trọng. Vấn đề này không chỉ khiến quy trình phối hợp trở nên chậm…
Phần mềm quản lý dự án không phải lúc nào “càng đắt càng tốt”. Rất nhiều doanh nghiệp nhỏ chi hàng chục triệu mỗi năm cho những tính năng họ chưa bao giờ dùng — trong khi vẫn phải hỏi nhau “ai đang làm phần này?”. Câu hỏi được đặt ra là: Làm thế nào…
Là người quản lý dự án, bạn chắc chắn hiểu: Chi phí lớn nhất và khó kiểm soát nhất không nằm ở những khoản thuê ngoài, mà ở số giờ làm việc thực tế của chính đội ngũ nội bộ. Chúng ta thường nói “kiểm soát ngân sách” nghĩa là kiểm soát chi phí quảng…
Trong thế giới agency, mọi dự án đều bắt đầu bằng hứng khởi — cho đến khi client nhắn tin: “Tiến độ tới đâu rồi em?”. Trưởng nhóm mở file Excel dài hơn 200 dòng, cố gắng ghép các bản cập nhật từ team thiết kế, content và media. Câu trả lời cuối cùng thường…
Phần mềm quản lý công việc là gì? Phần mềm quản lý công việc là công cụ giúp doanh nghiệp lập kế hoạch, giao việc, theo dõi tiến độ, nhắc deadline, cộng tác và báo cáo tự động trong cùng một nền tảng.Nhờ phần mềm, đội ngũ làm việc tập trung – đúng hạn –…
Bạn có bao giờ cảm thấy như mình làm việc cả ngày mà danh sách việc cần làm vẫn dài ra? Vừa hoàn thành một báo cáo, đã có tin nhắn: “Anh ơi, việc này gấp.” Rồi email dồn dập, Zalo nhảy liên tục, lịch họp kín tuần — và kết quả: deadline vẫn trễ….
Thứ Hai đầu tuần. Cuộc họp cập nhật dự án kéo dài 2 tiếng. Team Account đọc lại brief. Team Design hỏi deadline. Team Media hỏi “file đâu rồi?”.Giám đốc nhìn bảng Excel với hàng trăm dòng task… nhưng không ai chắc cái gì xong, cái gì chưa. Báo cáo gửi khách vẫn sai số…
9 giờ sáng: chuyên viên pháp lý Nguyễn Hoàng mở máy — 3 tin nhắn Zalo “Anh ơi gửi lại bản hợp đồng”, 2 email “Xem lại phần phụ lục”, và một file Word “vừa có comment của khách hàng”. Anh nhìn vào file Excel “Sổ thụ lý vụ việc” — 28 đầu mục đang…
Các hãng luật hàng đầu đã không còn dùng chat nhóm hay chỉnh sửa Word để góp ý. Họ tập trung toàn bộ phản hồi, chỉnh sửa và phê duyệt tài liệu trong một luồng duy nhất – nơi mọi thay đổi đều được lưu lại, rõ ràng và có thể truy xuất. Hãy tưởng…
Buổi sáng, bạn vừa gửi bản hợp đồng cho Luật sư chính. Buổi trưa, trợ lý pháp lý nhắn: “Anh ơi, em sửa lại vài chỗ cho khớp yêu cầu khách.” Buổi chiều, khách hàng cũng gửi lại file khác – kèm lời nhắn “chỉnh nhẹ thôi, vẫn giữ nội dung cũ.” Đến tối, bạn…
Một lịch làm việc tốt không chỉ hiển thị thời gian, mà còn cho bạn thấy toàn bộ “nhịp đập” của đội ngũ: ai đang làm gì, việc nào sắp đến hạn, công việc nào đang bị kẹt, và các nhóm đang phối hợp ra sao. Nói cách khác, đó là “bộ não thời gian”…
Checklist là công cụ phổ biến trong mọi dự án: lập danh sách việc cần làm, giao người phụ trách, đặt deadline và đánh dấu hoàn thành. Nhưng dù có checklist, rất nhiều dự án vẫn bị “đứt gãy” – tiến độ chậm, nhiệm vụ bị bỏ sót, thông tin truyền sai hoặc cập nhật…
Checklist là công cụ quen thuộc trong mọi dự án. Bạn lập danh sách việc cần làm, phân người phụ trách, đặt deadline và đánh dấu ✔ khi hoàn thành. Nhưng khi dự án có nhiều nhóm, deadline chồng chéo và yêu cầu khách hàng thay đổi liên tục — checklist bắt đầu “đuối sức”.Checklist…
Một “tai nạn hợp đồng” quen thuộc Một buổi chiều, phòng pháp chế của một công ty thương mại bỗng xôn xao vì một “sự cố nhỏ mà không nhỏ”.Chuyên viên A vừa gửi bản hợp đồng cho khách hàng, Luật sư phụ trách đọc lại thì phát hiện… điều khoản bảo mật vẫn ghi…
Trong hầu hết các công ty luật, file Excel “Sổ thụ lý vụ việc” là công cụ quen thuộc với mọi chuyên viên pháp lý.Mỗi hàng là một vụ việc, mỗi cột là hạn nộp, người phụ trách, trạng thái.Thoạt đầu, Excel mang lại cảm giác an toàn: dễ dùng, dễ sửa, ai cũng có…
Vì sao dù làm việc liên tục, bạn vẫn luôn trễ deadline? Bạn có bao giờ tự hỏi: Vì sao mỗi ngày bạn làm việc không ngừng nghỉ — nhưng deadline vẫn trượt? Tại sao dù bắt đầu sớm, bạn vẫn rơi vào trạng thái “chạy nước rút” vào phút cuối? Trong môi trường pháp…
Khi mọi việc đều “gấp” Sáng thứ Hai, Minh – chuyên viên pháp lý tại một công ty luật thương mại – vừa bật máy tính đã thấy ba thông báo nhảy lên cùng lúc: Minh mở file Excel “Sổ thụ lý vụ việc” – hơn 200 dòng, màu đỏ rực phần deadline.Anh thở dài.Mọi…
Bạn đã bao giờ tự hỏi: “Team của mình toàn người giỏi, tại sao dự án vẫn trễ deadline?”. Nếu gần đây bạn thấy team phải họp khẩn để “cứu deadline”, hoặc dự án nào cũng trễ vài ngày dù ai cũng cố gắng, rất có thể nguyên nhân không nằm ở năng lực nhân…
Mỗi lần mở bảng Excel tổng hợp tiến độ công việc, đây có phải tình trạng bạn gặp phải? Team A gửi dữ liệu qua mail tối qua, team B cập nhật nhầm sheet cũ, team C chưa nhập vì “bận họp khách hàng”. Sếp nhắn: “Trạng thái dự án ABC đến đâu rồi?”. Và…
Sáng thứ Hai, 8h30. Bạn mở file Excel “Sổ thụ lý vụ việc” – hàng chục dòng nhiệm vụ đỏ rực chữ “Gấp”. Email từ Trợ lý pháp lý hiện lên: “Anh ơi, khách hàng yêu cầu bổ sung tài liệu.” Tin nhắn từ Lãnh đạo Dự án: “Chuẩn bị hồ sơ phản biện trước…
CEO một agency sáng tạo từng nói vui: “Ở công ty tôi, không ai biết người khác đang làm gì, nhưng ai cũng đang bận.” Câu nói tưởng đùa nhưng phản ánh đúng “bức tranh hỗn loạn” của nhiều agency hiện nay. Khi không có lịch làm việc, mỗi người tự sắp xếp thời gian…
Mỗi sáng, anh Nam – một Giám đốc Marketing đều bắt đầu bằng hàng loạt tin nhắn: “Anh ơi, bên thiết kế chưa gửi file.”; “Em tưởng bên nội dung chưa duyệt.”, “Khách lại đổi brief, bên mình nên làm thế nào?”… Chỉ trong vài phút, cả dự án rơi vào vòng xoáy của… tin…
9h họp team nội bộ. 11h họp với khách hàng. 14h họp tiến độ. 16h họp follow-up. Đến cuối ngày, Ngọc – Điều phối dự án tại một agency marketing – nhìn lại lịch và thở dài:“Cả ngày hôm nay mình chưa làm được việc gì ngoài… họp.” Bạn có thấy chính mình trong câu…
Là một Điều phối Dự án, bạn không chỉ kết nối con người. Bạn là người giữ nhịp cho cả hệ thống – bảo đảm thông tin luân chuyển, tiến độ không bị đứt gãy và mọi bên cùng nhìn về một mục tiêu chung. Hãy tưởng tượng bạn đang điều phối một cây cầu…
Một mắt xích tắc, cả dự án “đứng hình” – và người chịu trận đầu tiên luôn là bạn. Một email chưa được trả lời. Một file Excel chưa được cập nhật. Một người quên báo tiến độ. Và chỉ sau 24 giờ, toàn bộ timeline dự án bị “đứng hình.” Điều phối dự án…
8h sáng. Bạn mở laptop, 5 tab Excel, 3 nhóm chat, 2 email “khẩn cấp”. Sếp ping: “Em gửi lại báo cáo tiến độ hôm qua nhé.” Team kỹ thuật nhắn: “Bên design chưa duyệt file.” Còn bên khách hàng thì hỏi: “Bao giờ bên em gửi bản demo mới?”… Và bạn — Điều phối…
Trong môi trường agency hoặc doanh nghiệp dịch vụ, deadline không chỉ là “ngày kết thúc công việc” – đó là cam kết uy tín trước khách hàng và đối tác. Thế nhưng, không ít Quản lý dự án từng gặp cảnh “nước đến chân mới nhảy”: chỉ phát hiện deadline bị trễ khi khách…
Vì sao team thường đổ lỗi khi họp dự án? Bạn có từng rơi vào tình huống này chưa? Dự án bị trễ deadline, khách hàng phàn nàn, và buổi họp nội bộ lập tức trở thành “phiên tòa”: “Team Content chưa giao nên Design chưa làm được.” “Team Ads chưa set nên KPI chưa…
Là Quản lý dự án, bạn đã mệt mỏi với vòng lặp: Dự án trễ deadline → Tìm nguyên nhân → Đổ lỗi cho team khác. Trong môi trường agency, phối hợp kém và tranh chấp trách nhiệm không chỉ làm chậm dự án mà còn trực tiếp đe dọa uy tín và lợi nhuận…
Bạn đã bao giờ trải qua cảm giác này chưa: cả team làm việc ngày đêm, chat nhóm nổ “ting ting” không dứt, nhưng đến lúc tổng kết thì dự án vẫn… trễ deadline? Khách hàng không hiểu vì sao, chỉ biết hỏi: “Sao lại trễ nữa rồi em?”. Còn bạn – người đang giữ…
Đối với một Giám đốc agency, không gì đáng sợ hơn việc phải hỏi đi hỏi lại từng thành viên để biết tình hình dự án. Mất thời gian, mất năng lượng và đặc biệt là cực kỳ dễ bỏ sót thông tin, dẫn đến trễ deadline và giảm sút uy tín với khách hàng….
Anh Nam – CEO của một agency sáng tạo tại TP.HCM – đang gặp bài toán quen thuộc: mỗi dự án có deadline, mỗi team có kế hoạch riêng, nhưng khi tổng hợp lại thì rối như mớ bòng bong. Kết quả: anh phải họp nhiều hơn, hỏi từng team nhiều hơn, nhưng vẫn không…
CEO và bài toán họp kém hiệu quả “Chúng ta họp quá nhiều nhưng hiệu quả lại quá ít” – đây là câu than quen thuộc của nhiều CEO, đặc biệt trong các agency hoặc SME. Theo Atlassian, một nhân viên văn phòng trung bình dành tới 31 giờ mỗi tháng trong các cuộc họp…
Anh Nam – CEO một agency sáng tạo với hơn 20 nhân viên – thường xuyên thấy mình bị cuốn vào “mê cung” các dự án. Mỗi tháng, agency chạy hàng chục chiến dịch Marketing cho khách hàng. Mỗi team (account, creative, media, content, performance) đều bận rộn, nhưng khi họp cuối tháng, Nam vẫn…
Bạn là CEO hay Manager và cảm thấy “phát ngán” với việc mỗi lần cần cập nhật hay xử lý phản hồi là lại phải… họp? Cuộc họp kéo dài, nhiều người ngồi nghe nhưng chỉ một nhóm xử lý, gây lãng phí thời gian và kéo tụt hiệu suất. Với các doanh nghiệp hoạt…
Khi doanh nghiệp phát triển, việc theo dõi tiến độ dự án trở nên khó hơn. Sếp muốn biết team đang làm gì, nhưng không phải lúc nào cũng mở laptop được. Trong cuộc họp, khách có thể hỏi “tới đâu rồi?”. Buổi tối, nhân viên nhắn báo trễ deadline. Báo cáo gửi rời rạc…
Bạn từng đau đầu vì mỗi team làm một bảng kế hoạch riêng, báo cáo gửi chậm, deadline thì “chạy mất” trước khi kịp xử lý? Nếu điều này đang diễn ra tại agency hoặc doanh nghiệp của bạn, có thể bạn chưa có một công cụ quản lý dự án đúng nghĩa. Trong bài…
Bạn có đang phải hỏi từng team về tiến độ dự án, chờ báo cáo qua email hoặc họp liên tục mà vẫn không nắm rõ tình hình? Đó là vấn đề thường gặp khi thiếu một hệ thống quản trị dự án chuyên nghiệp. Bài viết này sẽ giúp bạn – CEO agency Marketing…
Quản lý công việc bằng Google Sheet có thể hoạt động tốt khi agency của bạn còn nhỏ, nhưng khi mở rộng với nhiều dự án, Google Sheet dễ khiến bạn mất kiểm soát tiến độ, tốn thời gian họp hành và báo cáo chậm. Bài viết này sẽ giúp bạn – Giám đốc điều…
Bạn có chắc team marketing của mình đang được giao đúng việc, đúng người và đúng thời điểm? Nhiều giám đốc marketing và giám đốc agency thường phải “chữa cháy” vì công việc bị chậm tiến độ, nhân sự than quá tải hoặc làm sai thứ tự ưu tiên. Một checklist công việc rõ ràng…
Mỗi nhân viên dùng một công cụ quản lý công việc riêng – nghe có vẻ vô hại nhưng thực tế đang “ngốn” hàng trăm giờ làm việc mỗi tháng của doanh nghiệp bạn. Ở các agency marketing, tình trạng này rất phổ biến: người quen dùng Trello, người thích Asana, thậm chí có người…
Bạn nghe nhiều về “quản lý dự án”, nhưng mỗi khi triển khai chiến dịch mới, lại rơi vào cảnh họp triền miên, hỏi từng người về tiến độ, báo cáo sai, deadline trễ?Nếu bạn là CEO hoặc Project Manager của Agency / doanh nghiệp dịch vụ, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu trọn:Quản…
Bạn đang loay hoay tìm cách đặt mục tiêu SMART để team làm việc rõ ràng hơn nhưng mọi thứ vẫn… rối như cũ? Mỗi người viết mục tiêu một kiểu, KPI thì khó đo, còn dự án cứ lệch hướng ngay từ tuần đầu? Nếu những điều sau nghe “quen thuộc”, bạn không hề…
Bạn đã hiểu rõ KPI là gì và tầm quan trọng của KPI đối với doanh nghiệp của bạn chưa? 1. KPI Là Gì? KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator, là các chỉ số đo lường hiệu suất cốt lõi mà doanh nghiệp sử dụng để đánh giá mức độ thành công…