Nhận diện điểm tắc trong quy trình bán hàng của doanh nghiệp nhờ CRM
Trong mọi đội sales của SMEs, luôn tồn tại những “điểm tắc” – những đoạn trong quy trình bán hàng của doanh nghiệp nơi khách hàng dừng lại, ngập ngừng, hoặc âm thầm biến mất. Chúng không phải lúc nào cũng rõ ràng, nhưng lại âm thầm làm rơi doanh thu và kéo giảm hiệu suất của toàn bộ đội sales.
Excel & Google Sheet có thực sự “Miễn Phí”? Bóc tách những khoản “Thanh toán ngầm” mà bạn không nhìn thấy
Nếu tôi hỏi bạn: “Chi phí để quản lý dự án bằng Google Sheet là bao nhiêu?”, tôi cá là 90% sẽ trả lời ngay lập tức: “0 đồng”. Là một người quản lý, chúng ta cần nhìn sâu hơn vào bài toán kinh tế: Excel và Google Sheet có thực sự MIỄN PHÍ?
Top 10 phần mềm quản lý công việc tốt nhất 2025 – Chọn đúng phần mềm dễ dàng chỉ trong 3 phút
Cuộc họp cập nhật dự án kéo dài 2 tiếng. Giám đốc nhìn bảng Excel hàng trăm dòng task… nhưng không ai chắc cái gì xong, cái gì chưa. Báo cáo vẫn sai số liệu. Deadline vẫn trễ…
Chạy deadline là gì? Vì sao bạn không hề lười, nhưng lúc nào cũng bị dí sát hạn
“Chạy deadline” là cảm giác quen thuộc với rất nhiều người: càng gần hạn càng cuống, càng làm nhanh, và càng căng thẳng, dù trước đó bạn không hề lười biếng. Nhưng bạn có thực sự hiểu: chạy deadline là gì?
Nội dung được quan tâm
Làm cách nào giảm họp hành mà không làm đứt gãy dự án? Sự thật về công cụ quản lý công việc
Team bạn đã đầu tư vào một phần mềm quản lý công việc. Mọi người đều cập nhật công việc. Nhưng lịch họp của bạn vẫn kín đặc. Bạn vẫn phải tổ chức buổi họp tuần để “hỏi cho rõ” tiến độ thực tế. Bạn vẫn phải gọi họp khẩn để góp ý cho một…
6 Dấu hiệu cho thấy team bạn đang họp quá nhiều
Bạn có đang trong tình huống quen thuộc này không? Lịch làm việc của team kín mít các khung giờ họp, nhưng đến cuối ngày, mọi người vẫn thấy công việc thực sự bị dồn lại. Bạn cảm thấy có gì đó không ổn, nhưng không dám cắt bớt họp vì một nỗi sợ mơ…
Vì sao càng họp nhiều, công việc càng chậm? Sự thật ngỡ ngàng cho người làm dự án
Có một nghịch lý rất quen thuộc với Điều phối dự án: lịch họp càng dày, cảm giác kiểm soát càng cao, nhưng tiến độ thực tế lại càng chậm. Một ngày trôi qua trong các cuộc họp nối tiếp nhau, đến cuối ngày vẫn phải mang việc về nhà hoặc đẩy sang hôm sau…
Từ “cảm tính” đến “chuẩn xác” – Làm sao để biết việc nào nên làm trước khi mọi thứ đều gấp?
Có những ngày, bạn mở máy lên đã thấy mọi thứ đều “gấp”. PM nhắn tin hỏi tiến độ.Sếp yêu cầu cập nhật ngay trong ngày.Phòng ban khác chờ bạn phản hồi để họ tiếp tục phần việc của mình. Việc nào cũng có deadline. Việc nào cũng có lý do để làm trước. Và…
Thiếu dữ liệu thực, phản ứng chậm: Cái giá của việc quản lý cảm tính
Trong quản trị, “tôi nghĩ là” chính là cụm từ đắt giá nhất theo nghĩa tiêu cực. Nhiều Giám đốc vẫn đang điều hành các chiến dịch trị giá hàng trăm triệu đồng dựa trên sự lạc quan của nhân viên hoặc những báo cáo Excel được tổng hợp thủ công vào cuối tuần. Vấn…
3 sai lầm khiến dự án liên phòng ban thất bại: Bài học xương máu cho Giám đốc
Trong thế giới Marketing hiện đại, không một chiến dịch nào có thể thành công nếu chỉ dựa vào một cá nhân đơn lẻ. Tuy nhiên, sự kết hợp giữa Content, Design và Ads thường giống như một ván bài may rủi hơn là một quy trình chuyên nghiệp. Đã bao nhiêu lần bạn phải…
Bạn muốn xem tất cả bài viết?
Bạn chưa thấy nội dung mình cần? Hãy xem tất cả bài viết để tìm ra giải pháp phù hợp nhất dành cho bạn!
Quản lý quan hệ khách hàng
Xem ngay cách giữ chân khách hàng, biến khách lạ thành khách quen và tăng số lượng đơn hàng tái mua, tiết kiệm chi phí quảng cáo.
Nhân viên sales không thích nhập liệu – nhưng app CRM có thể làm họ thay đổi
“Sales của tôi ghét nhập liệu, họ chỉ muốn tập trung đi chốt đơn” – đây có phải cũng là nỗi đau của bạn?
Cách hệ thống CRM tự động hóa quy trình bán hàng giúp đội sales
Đội sales của bạn đang mất bao nhiêu giờ mỗi tuần chỉ để nhập liệu và tổng hợp báo cáo thay vì tập trung chốt đơn?
Quản lý nhân sự
Xem ngay cách xây dựng được văn hóa nhân sự minh bạch – hiệu quả – phát triển bền vững.
3 bước thiết lập OKRs, KPIs và lương thưởng minh bạch để nâng cao hiệu suất công việc
Mục tiêu không rõ ràng khiến nhân viên làm việc rời rạc. Lương thưởng thiếu minh bạch làm người giỏi nản lòng, tỷ lệ nghỉ việc tăng cao. Bạn cần làm gì?
Top 5 website tuyển dụng phổ biến nhất năm 2025
Website tuyển dụng là nền tảng trực tuyến cung cấp thông tin về các vị trí việc làm từ các công ty, tổ chức đến ứng viên.
Quản lý công việc và dự án
Xem ngay cách tăng tốc công việc, đạt tiến độ dự án, quản lý công việc và dự án hiệu quả cho đội nhóm hiện đại.
Cách đặt mục tiêu SMART vào việc đánh giá hiệu suất làm việc
Phương pháp SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất nhân viên.
Quản lý dự án là gì? Hướng dẫn dễ hiểu dành cho người mới
Bạn đang bắt đầu nhận vai trò quản lý dự án nhưng chưa từng học qua bài bản? Đừng lo. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu từ A đến Z về “quản lý dự án” một cách dễ hiểu nhất có thể.
Chuyển đổi số doanh nghiệp với optimi ai
sản phẩm PHẦN MỀM QUẢN LÝ OPTIMI
Quản lý công việc, bán hàng, theo dõi tương tác với khách hàng và gia tăng doanh thu một cách hiệu quả.
Không giống các giải pháp đóng gói sẵn trên thị trường, Optimi mang đến khả năng tùy biến sâu, giúp chúng tôi triển khai quy trình theo đúng đặc thù doanh nghiệp – linh hoạt, hiệu quả và thực sự phù hợp.
Ông Đỗ Tiến Dũng
Chủ tịch HĐQT Công ty luật Khoa Tín
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những thắc mắc phổ biến về phần mềm Optimi.
Phần mềm quản lý bán hàng là gì?
Phần mềm quản lý bán hàng là một giải pháp số được thiết kế để giúp đội ngũ kinh doanh tối ưu hóa và đơn giản hóa quy trình bán hàng. Đây là công cụ nâng cao năng suất đội ngũ, hỗ trợ toàn bộ chu kỳ bán hàng từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, theo dõi tiến trình, quản lý và tự động hóa giao dịch đến tạo báo giá. Ngoài ra, nó còn cung cấp phân tích chuyên sâu, tính năng đào tạo và báo cáo giúp nhà quản lý tối ưu chiến lược và quy trình.
Phần mềm có tự động nhắc việc hoặc cảnh báo khi công việc bị trễ không?
Có. Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến người phụ trách khi sắp đến hạn hoặc quá hạn công việc. Bạn cũng có thể cài đặt luồng nhắc việc tùy chỉnh (VD: trước deadline 2 ngày, khi bị trễ 1 ngày…) để đảm bảo không có đầu việc nào bị bỏ quên.
Phần mềm quản lý công việc của Optimi có hỗ trợ đo lường hiệu suất làm việc không?
Có. Phần mềm tự động tổng hợp báo cáo theo thời gian thực như:
- Tỷ lệ hoàn thành công việc theo nhân sự, phòng ban, dự án
- Số lượng task xử lý, thời gian trung bình hoàn thành
- So sánh giữa mục tiêu đề ra và kết quả thực tế (OKRs)
Dữ liệu được trình bày trực quan bằng biểu đồ và có thể xuất file báo cáo khi cần.
Tôi có thể chuẩn hóa quy trình làm việc để toàn team cùng tuân thủ không?
Hoàn toàn có thể. Bạn có thể xây dựng quy trình mẫu (template) cho các loại công việc lặp lại (như duyệt đề xuất, tuyển dụng, lập kế hoạch marketing…). Các bước trong quy trình có thể được gán sẵn người thực hiện, tự động hóa hành động, và cảnh báo nếu bị chậm tiến độ. Điều này giúp đội ngũ làm việc bài bản, không bị sai sót.