Trong hầu hết các doanh nghiệp SME, dự báo doanh thu luôn được coi là một “con số tham khảo”. Giám đốc Kinh doanh thường nói với CEO hoặc Ban giám đốc bằng một câu quen thuộc: “Dự báo doanh số tháng này khoảng 1 tỷ, có thể lệch một chút.” Nhưng “một chút” ở…
Trong rất nhiều cuộc họp kinh doanh tại SME, câu hỏi quen thuộc nhất của Giám đốc Kinh doanh thường là: “Tháng này chốt được bao nhiêu?”. Con số doanh số luôn là thứ được đưa lên đầu bảng, được báo cáo sớm nhất, được so sánh nhiều nhất. Nhưng cũng chính thói quen chỉ…
Với nhiều doanh nghiệp SME, “quy trình bán hàng” thường tồn tại… trong đầu của người quản lý hoặc trong kinh nghiệm cá nhân của từng sales. Khi đội ngũ còn nhỏ, điều này có thể tạm chấp nhận. Nhưng khi bắt đầu tăng trưởng, chính sự thiếu quy trình rõ ràng lại trở thành…
Một trong những nỗi lo thầm lặng nhưng dai dẳng nhất của Giám đốc Kinh doanh là cảm giác: “Tôi không thể theo sát từng nhân viên – nhưng tôi lại phải chịu trách nhiệm cho toàn đội.” Bạn không thể nghe từng cuộc gọi.Không thể đọc từng email gửi khách.Không thể xem hết tin…
Trong nhiều doanh nghiệp SME, Giám đốc Kinh doanh luôn phải đưa ra quyết định quan trọng dựa trên những thông tin không trọn vẹn. Pipeline mà họ nhìn thấy thường không phản ánh đúng những gì đội sales đang làm và khách hàng đang nghĩ. Do dữ liệu rời rạc, báo cáo đến muộn,…