Trong mọi đội sales của SMEs, luôn tồn tại những “điểm tắc” – những đoạn trong quy trình bán hàng của doanh nghiệp nơi khách hàng dừng lại, ngập ngừng, hoặc âm thầm biến mất. Chúng không phải lúc nào cũng rõ ràng, nhưng lại âm thầm làm rơi doanh thu và kéo giảm hiệu…
Bạn có biết đội sales của mình đang “tắc” ở giai đoạn nào trong phễu bán hàng? Rất nhiều trưởng phòng kinh doanh SME gặp khó khăn khi phải ra quyết định chỉ dựa trên những báo cáo rời rạc hoặc cảm tính. Điều này dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội, động viên sai…
Đội sales của bạn đang mất bao nhiêu giờ mỗi tuần chỉ để nhập liệu và tổng hợp báo cáo thay vì tập trung chốt đơn? Theo báo cáo Salesforce – State of Sales 2022, nhân viên sales hiện nay chỉ dành 28% thời gian thực sự để bán hàng, phần còn lại bị chiếm…