Mục tiêu mơ hồ, thực thi rời rạc: Cái giá của sự thiếu rõ ràng
Sai lầm lớn nhất của một Giám đốc không phải là đưa ra mục tiêu sai, mà là đưa ra một mục tiêu “có vẻ đúng nhưng mơ hồ”. Khi bạn nói “tháng này đẩy mạnh thương hiệu”, bạn đang vô tình giao cho đội ngũ một bài toán có 100 đáp án khác nhau….