Bạn có nhận thấy đội sales của mình đang dành nhiều thời gian cho các công việc giấy tờ hơn là gặp gỡ khách hàng? Đây là tình trạng phổ biến ở nhiều doanh nghiệp SME: sales nhập liệu thủ công, thông tin khách hàng phân tán khắp nơi và cơ hội tiềm năng thường…
“Sales của tôi ghét nhập liệu, họ chỉ muốn tập trung đi chốt đơn” – đây có phải cũng là nỗi đau của bạn? Hầu hết giám đốc kinh doanh SME đều gặp tình trạng này: nhân viên sales bỏ qua việc nhập thông tin khách hàng, dẫn đến dữ liệu thiếu chính xác, dự…
Bạn có biết hơn 70% cơ hội bán hàng bị bỏ lỡ chỉ vì đội sales không theo dõi sát hành trình khách hàng? Thông tin khách hàng rời rạc, chăm sóc sai thời điểm hoặc quên lịch hẹn khiến khách hàng tiềm năng rơi vào tay đối thủ. CRM không chỉ là công cụ…
Trong mỗi doanh nghiệp, đội ngũ kinh doanh là “mũi nhọn” trực tiếp tạo ra doanh thu. Thế nhưng, bạn có biết rằng chỉ 36% thời gian làm việc mỗi ngày của nhân viên sales thực sự dành cho bán hàng? Phần lớn thời gian còn lại bị “ngốn” bởi các thói quen xấu nhân…