Kết nối toàn bộ dữ liệu khách hàng từ các phần mềm khác nhau trong doanh nghiệp để tạo nên một nền tảng thống nhất, có thể tra cứu dễ dàng mọi lúc, mọi nơi nhờ công nghệ AI.
Thông tin của khách hàng để ở khắp mọi nơi không có kết nối và không có tổ chức? Mất thời gian để đi tìm? Tốn nhiều nhân sự để quản lý rời rạc mỗi nơi một kiểu?
Optimi CRM dễ sử dụng, cho phép bạn theo dõi mọi chi tiết của khách hàng — tất cả ở một nơi. Quản lý toàn bộ quy trình bán hàng của bạn và tổ chức, phản hồi tất cả các vấn đề hỗ trợ khách hàng.
Dễ dàng cài đặt, cấu hình CRM theo quy trình bán hàng, quản lý nội bộ mà không cần bất kỳ lập trình viên nào. Chỉnh sửa các giai đoạn giao dịch, thêm nhiều cột tùy thích, quản lý nhiều kênh bán hàng và chăm sóc khách hàng cùng một lúc, v.v.
Cần thêm tính năng cho phần mềm? Hãy liên hệ với các chuyên gia của chúng tôi và chỉ trong một thời gian ngắn nhất, chúng tôi sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn!
Gửi email đã được cá nhân hoá cho các liên hệ và tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.
Quản lý quảng cáo trực tuyến miễn phí. Thêm trang đích và biểu mẫu vào trang web của bạn để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện mà không cần mã hóa.
Sử dụng báo cáo tích hợp để theo dõi số lượng liên hệ mới được thu thập và có cái nhìn tổng quan về tất cả các hoạt động tạo nên mối quan hệ khách hàng.
Tăng cường khả năng xử lý giao dịch bằng cách tự động hóa các quy trình công việc lặp đi lặp lại. Tự động phân bổ khách hàng tiềm năng đến đúng nhân viên bán hàng, đảm bảo công bằng và không có cơ hội nào bị bỏ lỡ.
Dễ dàng cài đặt thông báo cho các hoạt động sắp diễn ra, giúp đội ngũ của bạn luôn ở trạng thái sẵn sàng hành động vào những thời điểm quan trọng.
Tự động gửi thông báo ngay khi khách hàng tiềm năng mở email, cho phép bạn theo dõi và phản hồi kịp thời để tối đa hóa cơ hội chuyển đổi, tăng cường hiệu suất bán hàng và tập trung nguồn lực vào các hoạt động mang lại giá trị cao hơn.
Ứng dụng di động Optimi CRM giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý tình trạng các pipeline khách hàng ở bất kỳ đâu. Với giao diện thân thiện và khả năng truy cập linh hoạt trên điện thoại, bạn luôn có thể cập nhật thông tin chỉ với một vài thao tác đơn giản. Chỉ cần một cú click, phần mềm sẽ tự động ghi lại nhật ký cuộc gọi, kiểm tra trạng thái các báo cáo, và thêm các hoạt động mới vào danh sách công việc của bạn. Nhờ đó, bạn có thể quản lý hiệu quả các quy trình công việc ngay cả khi đang di chuyển, đảm bảo mọi thứ luôn nằm trong tầm kiểm soát và kịp thời phản hồi trước mọi cơ hội bán hàng.
Mang tất cả các quy trình làm việc, dữ liệu thiết yếu, công cụ cũng như phần mềm bạn đang sử dụng vào Optimi CRM để tạo ra một luồng công việc mượt mà nhất từ trước đến nay.
Bạn có thể dùng các ứng dụng Optimi tương ứng như Optimi Work - Quản lý công việc, Optimi HRM - Quản lý nhân sự... hoặc các phần mềm mà bạn đang sử dụng được tích hợp trực tiếp vào Optimi CRM, miễn sao công việc của bạn luôn được thông suốt và đạt hiệu suất cao.
