ROI CRM – Chi 1 đồng thu 8 đồng: Cách đo lường và đạt được (kèm ví dụ thực tế)
Phần mềm CRM giống như “máy nhân tiền” cho đội kinh doanh: ROI CRM có thể đạt kết quả bỏ 1 đồng được 8 đồng. Vì sao? Vì nó giúp doanh nghiệp bán hàng nhanh hơn, đỡ thất thoát cơ hội và cắt lãng phí. Cụ thể, theo báo cáo ROI của Nucleus Research (hãng…