Hiệu ứng “người giỏi gánh hết”: Bẫy hiệu suất ngược trong SME và Agency
Tại sao nhân sự giỏi – những người luôn được xem là “trụ cột” – lại thường xuyên rơi vào tình trạng quá tải, căng thẳng, thậm chí giảm hiệu suất? Vì sao họ càng làm tốt, càng bị giao thêm việc? Và vì sao sau một thời gian, chính những nhân sự xuất sắc…