Cơ hội upsell trăm triệu tan biến vì 3 ngày chậm báo cáo: Khi dữ liệu khách hàng nằm trong mê cung Excel và email cũ
Khách hàng đã sẵn sàng mở rộng ngân sách. Cuộc trao đổi diễn ra tích cực. Họ yêu cầu một bản tổng hợp hiệu quả hợp tác trong 12 tháng gần nhất để trình lên ban lãnh đạo trước khi quyết định nâng cấp gói dịch vụ. Thời hạn là ba ngày. AM bắt đầu…