CRM Có Thực Sự Giúp Tăng Doanh Số? 3 Lợi Ích Nhìn Thấy Rõ Từ Góc Độ Kinh Doanh
Nếu bạn hỏi tôi, “Phần mềm CRM có phải là chìa khóa để tăng doanh số?”, câu trả lời của tôi luôn luôn là “Có, nhưng không phải theo cách bạn nghĩ.” Nhiều người nghĩ CRM chỉ là một công cụ để lưu trữ thông tin khách hàng, thay thế cho file Excel. Đó là…