Optimi Sales - Nền tảng bán hàng toàn diện với công nghệ AI

Chat bot trực 24/7, giao tiếp với khách hàng trong thời gian thực để trả lời các truy vấn, cung cấp thông tin sản phẩm và hướng dẫn họ trong suốt quá trình mua hàng. Những chatbots này có khả năng xử lý số lượng lớn khách hàng, cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả bán hàng. 

Các bước chăm sóc khách hàng từ khi mới tiếp cận đến lúc khách hàng chốt đơn đều được tự động hoá hoàn toàn. Quá trình này giúp tránh nhầm lẫn hay bỏ sót bất kỳ khách hàng nào, đồng thời giảm tải công việc tay chân cho đội ngũ sales. Nhờ vậy, nhân viên bán hàng có thể tập trung phục vụ khách hàng tốt hơn, đảm bảo trải nghiệm mua sắm của khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu và nâng cao doanh số bán hàng của công ty. 

Nhân viên bán hàng là đại diện cho văn hóa và hình ảnh công ty. Với sự hỗ trợ của AI, họ có thể làm việc chuyên nghiệp hơn, tối ưu hóa quy trình, phục vụ khách hàng hiệu quả và nhanh chóng hơn. Điều này không chỉ tạo ấn tượng tốt mà còn xây dựng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.