Lãng phí trong Marketing: Bạn đang mất bao nhiêu tiền cho những việc không tạo ra kết quả?
Kết thúc quý, bạn nhìn vào bản báo cáo: Ngân sách Marketing đã tiêu hết 100%, nhưng doanh thu mang về chỉ đạt vỏn vẹn 40% mục tiêu. Câu hỏi nhức nhối nhất lúc này không phải là “Tại sao quảng cáo không ra đơn?”, mà là: 60% ngân sách còn lại đã trôi đi đâu?
Thực tế, lãng phí trong Marketing thường không nằm ở những con số hiển thị trên hóa đơn quảng cáo. Nó nằm ở những “lỗ rò rỉ” âm thầm trong vận hành hằng ngày. Mỗi giây phút đội ngũ “mạnh ai nấy chạy” là một khoản tiền mặt đang bốc hơi khỏi túi doanh nghiệp. Bạn có thực sự biết mình đang mất bao nhiêu tiền cho những đầu việc vô thưởng vô phạt?
5 khoản lãng phí “vô hình” đang đốt sạch lợi nhuận của bạn
1. Thời gian chờ đợi
Tình huống: Team Ads dừng chạy vì đợi thiết kế, Design ngồi không vì đợi Content chốt ý tưởng. Mỗi ngày, mỗi nhân sự mất trung bình 1 giờ chỉ để… đợi nhau.
- Phép tính: 5 nhân sự x 1 giờ/ngày x 22 ngày công x 100.000 VNĐ (lương giờ trung bình) = 11.000.000 VNĐ/tháng.
- Khoản tiền đánh mất: Bạn đang ném qua cửa sổ một chiếc iPhone mỗi tháng chỉ để trả lương cho nhân viên… ngồi đợi.
2. Làm lại là khoản chi phí đắt đỏ nhất
Tình huống: Do Brief mập mờ trên Zalo, Design làm xong sếp bảo “không đúng ý”, phải làm lại từ đầu. Một ấn phẩm đáng lẽ mất 2 giờ thì thực tế mất 8 giờ.
- Phép tính: Lương trả cho 1 việc hoàn thành = 8 giờ (thực tế) x 100.000 VNĐ = 800.000 VNĐ (thay vì 200.000 VNĐ).
- Khoản tiền đánh mất: Bạn đang trả lương gấp 4 lần cho cùng một kết quả. Nếu mỗi tháng có 10 đầu việc phải làm lại, bạn mất trắng 6.000.000 VNĐ tiền phí phạm vô ích.
3. Quảng cáo sai đối tượng do đứt gãy thông tin
Tình huống: Marketing đổ 100 triệu tiền Ads mang về 1.000 Lead, nhưng Sales báo 50% là “rác” vì không đúng chân dung khách hàng do hai bên chưa thống nhất.
- Phép tính: 50% ngân sách Ads x 100.000.000 VNĐ = 50.000.000 VNĐ.
- Khoản tiền đánh mất: Bạn vừa đốt sạch 50 triệu đồng vào những tệp dữ liệu không bao giờ chuyển đổi — số tiền đủ để thuê thêm 3 nhân sự thực thi xuất sắc.
4. Những buổi họp vô bổ chỉ để biết “việc này đến đâu rồi?”
Tình huống: 5 người (gồm sếp và các quản lý) họp 2 giờ chỉ để hỏi “Việc này đến đâu rồi?”.
- Phép tính: 5 người x 2 giờ x 200.000 VNĐ (lương giờ quản lý) = 2.000.000 VNĐ/buổi họp.
- Khoản tiền đánh mất: Mỗi tuần họp 2 buổi như vậy, một tháng bạn mất 16.000.000 VNĐ. Đây là số tiền trả chỉ để “cập nhật tình hình” – việc mà lẽ ra một hệ thống Dashboard phải làm thay bạn.
Có thể bạn đang cần: Cách xây dựng nhịp độ làm việc: Từ họp nhanh mỗi sáng đến thống nhất mục tiêu tuần.
5. Chi phí cơ hội
Tình huống: Đối thủ ra chương trình khuyến mãi và chiếm lĩnh thị trường trong 3 giờ. Đội ngũ của bạn mất 3 ngày mới duyệt xong quy trình để phản ứng lại.
- Phép tính: Giả sử chiến dịch đó mang lại 200 triệu doanh thu, việc chậm trễ khiến bạn mất 70% khách hàng vào tay đối thủ.
- Khoản tiền đánh mất: Bạn mất 140.000.000 VNĐ doanh thu tiềm năng. Khoản lỗ này không hiện trên hóa đơn, nhưng nó trực tiếp kéo lùi sự tăng trưởng của công ty.
Tổng cộng: Bạn đang mất hơn 80.000.000 VNĐ mỗi tháng cho sự rời rạc!
Con số này có đủ để bạn giật mình? Lãng phí lớn nhất trong Marketing không phải là chi phí quảng cáo cao, mà là chi phí cho một đội ngũ đang “chạy không tải”.
Xem ngay: Muốn đội nhóm hết rời rạc, hãy bắt đầu bằng việc công khai tiến độ và mục tiêu.
Đã đến lúc bịt các “lỗ rò rỉ” ngân sách bằng hệ thống quản trị chuyên nghiệp
Bạn không thể quản lý những gì bạn không thể đo lường. Nếu vẫn tiếp tục vận hành theo kiểu “mạnh ai nấy chạy” và quản lý qua những dòng tin nhắn trôi đi mỗi ngày, bạn đang mặc định chấp nhận việc tiền của mình bị lãng phí.
Việc chuyển sang một hệ thống quản lý công việc chuyên nghiệp (như Optimi Work) không đơn thuần là mua một công cụ, mà là đầu tư để bảo vệ ngân sách. Khi mọi mục tiêu được công khai, quy trình được chuẩn hóa và thời gian thực thi được minh bạch:
- Sự chờ đợi bị triệt tiêu vì hệ thống tự động thông báo mắt xích tiếp theo.
- Việc làm lại bị loại bỏ nhờ quy trình Brief chuẩn ngay từ đầu.
- Họp hành giảm 80% vì tiến độ đã hiển thị thời gian thực trên màn hình của sếp.
Đừng để lợi nhuận của doanh nghiệp tiếp tục rơi rớt vì sự rời rạc.
BẠN MUỐN BIẾT MÌNH CÓ THỂ TIẾT KIỆM BAO NHIÊU CHI PHÍ VẬN HÀNH? ĐĂNG KÝ DEMO OPTIMI WORK NGAY (Phần mềm quản lý công việc của chúng tôi sẽ giúp bạn soi rõ những điểm đang làm hao tổn nguồn lực và thiết lập bộ máy vận hành tinh gọn chỉ trong 14 ngày)
Khám phá toàn bộ phương pháp Chấm dứt tình trạng “mạnh ai nấy chạy”: Gắn kết đội ngũ vào một mục tiêu duy nhất.