Trong nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), đào tạo nội bộ thường bị hiểu nhầm là tổ chức vài buổi training để “đối phó”, “trấn an” hoặc “kích hoạt tinh thần làm việc”. Nhưng thực tế, đào tạo rời rạc như vậy không mang lại bất kỳ thay đổi đáng kể nào trong hiệu…
Trong nhiều doanh nghiệp SME, đào tạo nhân sự thường được triển khai theo cảm tính: thấy kỹ năng nào “có vẻ” thiếu thì tổ chức khóa học, thấy công việc chậm thì gửi team đi đào tạo. Nhưng nếu không biết nhân viên đang thiếu gì một cách chính xác, mọi nỗ lực đào…
Đa số doanh nghiệp nhỏ thường loay hoay với bài toán đào tạo: bỏ nhiều tiền cho các lớp học, tài liệu hay chứng chỉ, nhưng sau vài tuần năng lực nhân sự vẫn “dậm chân tại chỗ”. Mô hình 70-20-10 xuất hiện như một lối thoát – không phức tạp, không đòi hỏi đầu…
Trong nhiều doanh nghiệp SME, tri thức không nằm trong hệ thống mà nằm rải rác trong đầu vài nhân sự giỏi. Chỉ cần họ nghỉ việc, đổi team hoặc xin nghỉ phép một tuần, bộ máy có thể rơi vào hỗn loạn: sai quy trình, dự án đình trệ, người mới không ai hướng…
Trong SME và Agency, chỉ cần một nhân sự giỏi xin nghỉ phép hai ngày, cả team có thể rơi vào trạng thái “đứng hình”. Deadline trễ, khách hàng phàn nàn, công việc ùn lại – tất cả chỉ vì không ai biết cách xử lý thay cho người đó. Rủi ro này âm thầm…
Trong nhiều tổ chức, mỗi lần ngân sách bị siết lại, hạng mục “đào tạo nhân viên” thường là cái bị cân nhắc trước tiên. Tuy nhiên, nếu nhìn dưới góc độ chiến lược nhân sự, khoản chi này không đơn thuần là chi phí — mà có thể là khoản đầu tư vào năng…